Classement hôtels, restaurants, maquis / 11 ‘’juges’’ de la Commission installés, la Charte dévoilée

Le processus de mise aux normes et de classement des établissements de tourisme en Côte d’Ivoire a désormais son instance de validation et de décision. Elle a été présentée le vendredi 4 février 2022 par le ministre du Tourisme et des Loisirs, Siandou Fofana.

Le ministre du Tourisme et des Loisirs, Siandou Fofana, a officiellement installé la Commission nationale de classement des établissements de tourisme, le vendredi 4 février 2022 à son cabinet à Abidjan-Plateau.

Présidant lui-même cette Commission qui intègre le processus de qualité totale comme nouveau paradigme dans l'industrie touristique, le ministre a paraphé en compagnie de 9 autres membres, la Charte de bonne conduite les engageant à délibérer avec probité et rigueur. Ce, en attendant la signature du prochain directeur général de l'industrie touristique et hôtelière.

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Le tout vise à conférer plus de crédibilité à la destination ivoirienne à l'aune d'une concurrence au plan international et dans la perspective à court terme de la Coupe d'Afrique des Nations de Football (CAN 2023) en Côte d'Ivoire.

A cet égard, la normalisation des établissements de tourisme, d’hébergement et de restauration, est conçue comme un instrument important de la mise à niveau des établissements de tourisme, et a des impératifs d’objectivité, d’efficacité et de conformité aux standards internationaux actuels.

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La Commission nationale de classement comprend des directeurs et conseillers techniques, mais aussi des représentants des principales faîtières de l'écosystème du Tourisme et de l'hôtellerie ; le tout sous la supervision opérationnelle de l'Agence ‘’Côte d'Ivoire Normalisation (Codinorm) pour la certification.

Conformément aux principes internationaux et à la procédure d’élaboration des normes nationales, le Comité Technique 27 (CT27) a été mis en place par Codinorm, mandaté par l’Etat de Côte d’Ivoire aux fins de coordonner les travaux nationaux d’élaboration des normes et la gestion du système national d’évaluation de la conformité. C’est ainsi qu’à titre illustratif, la norme de classement des hôtels a été homologuée en 2019, sous le N° NI 6500-2019 ; puis la norme de classement des restaurants dits maquis en 2020, sous le N° NI 6503-2020.

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Il appartient désormais aux 11 ‘’juges’’ de statuer sur les dossiers des établissements à la quête des ‘’Étoiles’’, ‘’Fourchettes’’ et ‘’Taliers’’.

Raph-O avec Sercom